Чего больше всего боятся иностранные туристы в Москве
26 января 2013 г.
поделиться: |
На конференции, посвященной безопасности туризма в Москве, прошедшей недавно в столице, специалисты Института социального маркетинга столицы сообщили о том, чего больше всего боятся иностранные туристы.
Оказалось, что кроме таксистов-«бомбил», воров-карманников и злобных националистов, они боятся московских туалетов, правильнее сказать их отсутствие. Также сложность возникает в процессе передвижения по Москве из-за отсутствия указателей на знакомом языке.
Правда, многие туристы сознаются, что покидают они столицу России с более приятными впечатлениями, чем ожидали до поездки.
Большая часть туристов сообщила, что им было трудно общаться не только с жителями Москвы, но и в музеях и на общественном транспорте, а также с продавцами и кассирами магазинов. По их мнению, уровень обслуживания в России очень далек от совершенства. Иностранным туристам непонятно, за что на них кричат сотрудники музеев или пассажиры в общественном транспорте.
К тому же, в случае возникновения критической ситуации иностранные туристы никак не защищены. Специальной туристической полиции для защиты иностранных туристов в России нет, а горячая линия малоэффективна, поскольку ее сотрудники и язык не слишком хорошо знают, да и с компьютером общаются медленно, заставляя иностранцев ждать долгое время.
А вот экскурсионным обслуживанием туристы остаются довольны.
поделиться: |
поделиться: |